Datenschutzerklärung
Decorh Armonia Richtlinien
Informationen zu Bestellung, Zahlung, Versand, Rückgabe, Datenschutz und Verbraucherrechten für Wohn- und Tischaccessoires.
Policy Center · decorharmonia.com
Klare Hinweise für Einkauf, Lieferung, Datenschutz und Rückgabe
Diese Richtlinien gelten für Bestellungen über die Domain decorharmonia.com. Sie beziehen sich auf Produkte wie Tassen, Bestecksets, Newtonpendel, Räuchergefäße, Sanduhren, Tabletts, Teller und Tischläufer. Die Inhalte richten sich insbesondere an Kunden im deutschen Markt und werden im Einklang mit den anwendbaren Verbraucher- und Datenschutzvorschriften der Europäischen Union und Deutschlands ausgelegt.
Decorh Armonia
21427 Spring Creek Cir E #C
Humble, TX 77338
Vereinigte Staaten
+1 (281) 631-4725
Montag – Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
Bestellschluss: 18:00 Uhr MEZ/MESZ
Lieferzeit: 8–16 Tage
Kostenloser Versand ab 154,65 €
Über uns
Decorh Armonia bietet ausgewählte Wohn-, Tisch- und Dekorationsartikel für einen ruhigen, funktionalen und klar strukturierten Wohnstil. Das Sortiment eignet sich für Essbereiche, Wohnräume, Arbeitsplätze und dekorative Alltagssituationen.
Zu den angebotenen Produktkategorien gehören Tassen, Bestecksets, Newtonpendel, Räuchergefäße, Sanduhren, Tabletts, Teller und Tischläufer. Auf den Produktseiten finden Kunden Hinweise zu Material, Größe, Verwendung, Pflege, Farbe, Lieferumfang und weiteren Produkteigenschaften.
Diese Richtlinien gelten für die Nutzung der Website, für Kundenkonten, Produktinformationen, Bestellungen, Zahlungen, Versand, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen, Datenschutz und Kontaktanfragen. Ergänzende Einzelheiten befinden sich in den jeweiligen Abschnitten: Versand- und Lieferinformationen, Widerrufs- und Rückgaberecht, Datenschutzrichtlinie und AGB.
Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung von decorharmonia.com, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Kundenservice-Anfragen und der Nutzung von Cookies verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union, dem deutschen Datenschutzrecht und sonstigen anwendbaren Vorschriften.
1. Geltungsbereich der Richtlinie
Diese Richtlinie gilt für alle Besucher und Kunden, die decorharmonia.com nutzen, ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben, den Kundenservice kontaktieren, Newsletter abonnieren oder Cookie-Einstellungen auf der Website vornehmen.
2. Erhobene Informationen und technische Mittel
- Kontaktdaten wie Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten wie Bestellnummer, Produktdaten, Zahlungsstatus, Versandstatus und Rückgabeinformationen.
- Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Spracheinstellung und ungefähre Region.
- Cookie-Daten, Warenkorbstatus, Sitzungsinformationen, Sicherheitsprotokolle und Einwilligungsstatus.
- Kundenservice-Inhalte wie Nachrichten, Anhänge, Fotos zu beschädigten Produkten oder Rückgabegründe.
3. Nutzung und Weitergabe von Informationen
Personenbezogene Daten werden verwendet, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen zu prüfen, Lieferungen zu organisieren, Rückgaben und Erstattungen abzuwickeln, Kundenanfragen zu beantworten, Betrug zu verhindern, die Website technisch bereitzustellen und gesetzlichen Pflichten nachzukommen.
Eine Weitergabe kann an Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, IT- und Hosting-Dienstleister, Analyse- oder Cookie-Dienstleister, Steuer- und Buchhaltungsdienstleister sowie Behörden erfolgen, soweit dies für Vertragserfüllung, Sicherheit, rechtliche Pflichten oder berechtigte Interessen erforderlich ist. Eine Weitergabe erfolgt nur im notwendigen Umfang.
4. Cookies, Speicherung und Nutzerentscheidung
Die Website kann notwendige Cookies einsetzen, um Grundfunktionen wie Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellung und Sitzungsverwaltung bereitzustellen. Analyse-, Marketing- oder Komfort-Cookies werden nur verwendet, wenn dies nach anwendbarem Recht zulässig ist oder der Nutzer eine entsprechende Auswahl getroffen hat.
Für Nutzer mit europäischer IP-Adresse kann ein Cookie-Banner oder Consent-Plugin angezeigt werden. Dort können Nutzer nicht notwendige Cookies akzeptieren, ablehnen oder ihre Auswahl anpassen. Die Cookie-Auswahl kann je nach eingesetztem Plugin gespeichert werden, damit die Website die Entscheidung des Nutzers berücksichtigen kann.
5. Rechte der Nutzer
Nutzer können je nach anwendbarem Recht Auskunft über gespeicherte Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und Widerruf erteilter Einwilligungen verlangen. Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft.
Datenschutzanfragen können mit dem Betreff „Datenschutzanfrage“ an admin@decorharmonia.com gesendet werden. Zur Bearbeitung kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.
6. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
7. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestell-, Zahlungs- und Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Cookie-Daten richten sich nach der Art des Cookies und den Einstellungen im Cookie-Banner.
8. Internationale Datenübermittlung
Da Decorh Armonia eine Kontaktadresse in den Vereinigten Staaten angibt und Kunden im europäischen Markt bedient, kann es in Einzelfällen zu einer internationalen Verarbeitung oder Übermittlung kommen. In solchen Fällen werden geeignete Schutzmaßnahmen berücksichtigt, soweit dies nach dem anwendbaren Datenschutzrecht erforderlich ist.
Widerrufs- und Rückgaberecht
Decorh Armonia bietet eine Rückgabemöglichkeit für geeignete Artikel an. Kunden können geeignete Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zur Rückgabe anmelden. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem die Ware zugestellt wurde.
0. Rückgabeservice
Rückgaben werden angeboten, sofern die Ware rückgabefähig ist und die unten genannten Bedingungen erfüllt. Nicht jede Rücksendung führt automatisch zu einer Erstattung. Eine Erstattung setzt voraus, dass die Anfrage fristgerecht gestellt wurde und der zurückgesendete Artikel nach Prüfung den Rückgabebedingungen entspricht.
1. Rückgabebedingungen
- Die Rückgabe muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware angemeldet werden.
- Der Artikel muss vollständig, sauber, unbeschädigt und möglichst in Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Tassen, Teller und Bestecksets dürfen keine deutlichen Gebrauchsspuren, Brüche, Flecken oder fehlenden Teile aufweisen.
- Sanduhren, Räuchergefäße, Tabletts und Newtonpendel müssen transportsicher verpackt werden.
- Tischläufer sollten frei von Flecken, Gerüchen, Waschschäden und deutlichen Nutzungsspuren sein.
- Produkte, die durch unsachgemäße Nutzung, falsche Reinigung oder Kundenschäden beeinträchtigt wurden, können von der Erstattung ausgeschlossen sein.
2. Stornierung von Bestellungen
Eine Bestellung kann vor der Bearbeitung und vor dem Versand storniert werden. Wenn die Bestellung noch nicht verarbeitet und noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde, kann eine vollständige Rückerstattung erfolgen. Sobald die Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung in der Regel nicht mehr möglich; in diesem Fall kann eine Rückgabe gemäß dieser Richtlinie beantragt werden.
Für weitere Einzelheiten zur Bestellung und Zahlung siehe auch AGB und Zahlungsarten und Preisinformationen.
3. Erstattungsbedingungen
- Stornierung vor Versand: Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet und nicht versendet wurde, kann eine vollständige Erstattung erfolgen.
- Rückgabe innerhalb der Frist: Produkte, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden und den Bedingungen entsprechen, können erstattet werden.
- Defektes Produkt oder falsche Bestellung: Bei Produktfehlern, Transportschäden oder falscher Lieferung kann eine vollständige oder teilweise Erstattung geprüft werden.
4. Rückgabe- und Erstattungsprozess
- Anfrage stellen: Senden Sie eine E-Mail an admin@decorharmonia.com mit Bestellnummer, Name, Produktbezeichnung, Rückgabegrund und gegebenenfalls Fotos.
- Prüfung: Decorh Armonia prüft die Anfrage, den Bestellstatus und die Rückgabefähigkeit in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
- Rücksendung: Wenn die Rückgabe zugelassen wird, erhalten Kunden weitere Rücksendehinweise. Die Ware muss sicher verpackt zurückgesendet werden.
- Erstattung: Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart bearbeitet.
5. Rücksendeadresse und Gebühren
Rücksendungen dürfen erst nach vorheriger Kontaktaufnahme erfolgen. Die Rücksendehinweise werden per E-Mail bestätigt. Als Kontakt- und Rücksendeadresse gilt, sofern in der Rückgabeanweisung nicht anders angegeben:
Decorh Armonia
21427 Spring Creek Cir E #C
Humble, TX 77338
Vereinigte Staaten
| Situation | Kostenregel | Erstattung |
|---|---|---|
| Freiwillige Rückgabe durch den Kunden | Die Rücksendekosten trägt der Kunde. | Erstattung des erstattungsfähigen Produktbetrags nach Prüfung. |
| Produktfehler oder falscher Artikel | Kostenfreie Rückgabe oder Ersatzlösung nach Prüfung. | Vollständige oder teilweise Erstattung, abhängig vom geprüften Fall. |
| Transportschaden | Kostenfreie Lösung nach Prüfung der Nachweise. | Erstattung, Ersatz oder andere angemessene Lösung nach Prüfung. |
| Kundenschaden oder nicht rückgabefähiger Zustand | Keine Kostenübernahme durch Decorh Armonia. | Eine Erstattung kann abgelehnt oder reduziert werden. |
6. Dauer der Erstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsart bearbeitet. Die Bearbeitung durch Decorh Armonia erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung. Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter, Kartenaussteller, Bank oder Zahlungsinstitut zusätzlich 1–3 Werktage dauern.
7. Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Bei beschädigter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich mit Bestellnummer, Fotos des Artikels, Fotos der Verpackung und einer kurzen Beschreibung des Problems. Bitte entsorgen Sie Verpackung und Artikel nicht, bevor die Anfrage geprüft wurde.
Diese Rückgabe- und Erstattungsregelung berührt zwingende gesetzliche Verbraucherrechte nicht.
Versand- und Lieferinformationen
Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bearbeitung, Lieferung, Versandkosten, Sendungsverfolgung und Verantwortlichkeiten für Bestellungen über decorharmonia.com. Weitere Hinweise zur Bestellung finden Sie in den AGB. Hinweise zur Stornierung finden Sie im Abschnitt Stornierung von Bestellungen.
1. Liefergebiet
Die Versandinformationen gelten für Lieferungen an Kunden im deutschen Markt. Die tatsächliche Verfügbarkeit einzelner Versandarten kann je nach Lieferadresse, Produktgröße, Warenverfügbarkeit und logistischer Bearbeitung variieren.
2. Versandkosten und Versanddienstleister
Für Bestellungen ab einem Bestellwert von 154,65 € ist der Versand kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag werden die verfügbaren Versandinformationen und anfallenden Kosten im Checkout angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Je nach Bestellung und Lieferadresse können DHL Express, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt anhand logistischer Verfügbarkeit und Produktspezifikationen.
3. Bearbeitungszeit und Bestellschluss
4. Transportdauer
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8–16 Tage. Diese Angabe ist eine übliche Lieferzeitspanne und kann durch lokale Zustellbedingungen, Zollabwicklung, Feiertage, Wetterereignisse, Streiks, externe Logistikstörungen oder unvollständige Adressangaben beeinflusst werden.
5. Zölle, Steuern und internationale Sendungen
Da die Kontaktadresse von Decorh Armonia in den Vereinigten Staaten liegt und Kunden im deutschen Markt bedient werden, kann es bei grenzüberschreitenden Lieferungen zu zoll- oder einfuhrbezogenen Prüfungen kommen. Soweit im Checkout nicht anders angegeben, bemüht sich Decorh Armonia um eine klare Darstellung der zahlungs- und versandrelevanten Kosten. Etwaige Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren werden nach den im Checkout angegebenen Bedingungen behandelt.
6. Sendungsverfolgung
Sobald eine Bestellung versendet wurde und eine Sendungsnummer verfügbar ist, kann diese per E-Mail oder über die Bestellinformationen bereitgestellt werden. Es kann einige Zeit dauern, bis die Sendungsverfolgung beim Versanddienstleister aktualisiert wird.
7. Verantwortung bei Versandproblemen
- Beschädigung oder Verlust: Bitte kontaktieren Sie uns mit Bestellnummer, Fotos und verfügbaren Versandinformationen, damit der Fall geprüft werden kann.
- Änderung oder Stornierung des Versands: Nach Übergabe an den Versanddienstleister können Änderungen nicht immer garantiert werden.
- Lieferadresse: Kunden sind dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Lieferdaten anzugeben.
- Nicht zustellbare Sendungen: Zusätzliche Kosten oder Verzögerungen durch falsche oder unvollständige Adressen können dem Kunden zugeordnet werden.
8. Verpackung nach Produktart
Zerbrechliche Artikel wie Tassen, Teller, Sanduhren oder Räuchergefäße werden mit geeigneter Schutzverpackung vorbereitet. Tischläufer, Bestecksets, Newtonpendel und Tabletts werden abhängig von Größe, Material und Lieferumfang verpackt.
9. Kontakt zum Versand
Fragen zu Versand, Lieferzeit, Sendungsverfolgung oder beschädigten Sendungen können an admin@decorharmonia.com gesendet werden.
Verbraucherrechte
Kunden im deutschen und europäischen Markt verfügen über gesetzliche Verbraucherrechte. Diese Richtlinien sollen transparent erklären, wie Decorh Armonia Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben und Datenschutzanfragen behandelt. Zwingende gesetzliche Rechte werden durch diese Richtlinien nicht eingeschränkt.
Produktinformationen und Preisangaben
Decorh Armonia stellt Produktinformationen wie Material, Größe, Farbe, Pflegehinweise, Verwendung und Lieferumfang nach bestem Wissen bereit. Kunden sollten die Angaben vor der Bestellung prüfen. Preise, Versandkosten und Zahlungsdaten werden vor Abschluss des Checkouts angezeigt.
Bestellung, Lieferung und Rückgabe
Kunden können vor dem Absenden einer Bestellung Produkte, Mengen, Lieferadresse und Zahlungsart prüfen. Informationen zu Versand, Stornierung und Rückgabe sind über die folgenden Abschnitte erreichbar: Versand- und Lieferinformationen, Stornierung und Widerrufs- und Rückgaberecht.
Beschwerden und Kundenservice
Bei Fragen, Beschwerden, Lieferproblemen, Produktmängeln oder Rückgabeanfragen können Kunden den Kundenservice per E-Mail kontaktieren. Bitte geben Sie möglichst die Bestellnummer, den vollständigen Namen, eine kurze Beschreibung des Anliegens und relevante Nachweise an.
Haftungsausschluss
Inhalte auf decorharmonia.com dienen der allgemeinen Produktinformation. Bilder, Farben, Größen, Muster und Oberflächen können je nach Bildschirm, Licht, Materialcharge oder Darstellung leicht abweichen. Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite und die im Checkout bestätigten Bestelldaten.
Produktverwendung
- Tassen, Teller und Bestecksets sind entsprechend der jeweiligen Produkt- und Pflegehinweise zu verwenden.
- Räuchergefäße sollten nur auf geeigneten, stabilen und hitzebeständigen Flächen genutzt werden.
- Newtonpendel und Sanduhren sind vor Stößen, Feuchtigkeit und unsachgemäßer Belastung zu schützen.
- Tabletts und Tischläufer sollten entsprechend Material, Belastung und Pflegehinweis verwendet werden.
Website und externe Dienste
Die Nutzung der Website erfolgt im Rahmen der bereitgestellten Funktionen. Für Störungen durch externe Netzwerke, Browser, Geräte, Zahlungsanbieter oder Versanddienstleister haftet Decorh Armonia nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
Haftungsbegrenzung
Decorh Armonia haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, Nichtbeachtung von Pflegehinweisen, falsche Adressangaben, verspätete Mitwirkung des Kunden, technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs oder unvorhersehbare Ereignisse entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zahlungsarten und Preisinformationen
Zahlungen auf decorharmonia.com erfolgen ausschließlich in Euro (€). Vor Abschluss der Bestellung werden Produktpreis, verfügbare Versandinformationen und die bestellrelevanten Kosten im Checkout angezeigt.
Bestellung und Zahlung
- Kunden wählen Produkte aus, prüfen den Warenkorb und schließen die Bestellung im Checkout ab.
- Eine Bestellung kann nur bearbeitet werden, wenn die Zahlung erfolgreich autorisiert oder bestätigt wurde.
- Decorh Armonia kann Bestellungen prüfen oder ablehnen, wenn Zahlungs-, Sicherheits- oder Adressdaten unvollständig erscheinen.
- Vollständige Kartendaten werden nicht dauerhaft auf decorharmonia.com gespeichert.
Preisangaben
Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt. Kunden sollten vor Abschluss der Bestellung Produkt, Menge, Lieferadresse, Versandinformationen und Zahlungsdaten prüfen. Bei offensichtlichen Preis-, Anzeige- oder Systemfehlern kann Decorh Armonia die Bestellung vor Ausführung prüfen und den Kunden kontaktieren.
GDPR Datenschutzerklärung
Diese Erklärung ergänzt die Datenschutzrichtlinie und beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten nach der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union. Decorh Armonia verarbeitet personenbezogene Daten nur auf Grundlage eines zulässigen Zwecks und einer passenden Rechtsgrundlage.
Betroffenenrechte nach GDPR
- Recht auf Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Recht auf Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
- Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung kann auf Vertragserfüllung, ausdrücklicher Einwilligung, gesetzlichen Verpflichtungen oder berechtigten Interessen beruhen. Dazu gehören insbesondere die Bearbeitung von Bestellungen, Kundenservice, Versand, Zahlung, Buchhaltung, Betrugsprävention, technische Sicherheit und Verbesserung der Website.
Kontakt für Datenschutzanfragen
Datenschutzanfragen können an admin@decorharmonia.com gesendet werden. Bitte geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten und auf welche Bestellung oder E-Mail-Adresse sich die Anfrage bezieht.
AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung von decorharmonia.com und den Kauf von Produkten über die Website. Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigen Kunden, dass sie die relevanten Produktinformationen, Preise, Versandhinweise, Rückgabebedingungen und Datenschutzinformationen geprüft haben.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für den Zugriff auf die Website, die Nutzung von Kundenfunktionen, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Stornierungen, Rückgaben und den Kundenservice. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
2. Nutzerkonto und Verantwortung für Websiteangaben
Kunden können je nach Websitefunktion ein Konto nutzen oder als Gast bestellen. Kunden sind dafür verantwortlich, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vollständige, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen. Decorh Armonia kann Konten, Bestellungen oder Websitezugriffe prüfen, wenn Missbrauch, Sicherheitsrisiken, falsche Angaben oder rechtswidrige Nutzung vermutet werden.
3. Produkte, Bestand und Preisangaben
Produktbeschreibungen, Bilder, Größen, Farben, Materialien und Verfügbarkeiten werden mit angemessener Sorgfalt dargestellt. Leichte Abweichungen können durch Bildschirmeinstellungen, Materialchargen oder fotografische Darstellung entstehen. Bestände können sich ändern. Decorh Armonia behält sich vor, Produktinformationen, Preise, Verfügbarkeit und Inhalte zu aktualisieren, sofern dies gesetzlich zulässig ist.
4. Bestellung und Zahlung
Kunden können Produkte in den Warenkorb legen und den Kauf im Checkout abschließen. Vor Abschluss der Bestellung können Produkt, Menge, Lieferadresse, Versandinformationen und Zahlungsart geprüft werden. Die Bestellung wird nach erfolgreicher Zahlung und interner Bearbeitung verarbeitet.
Zahlungen erfolgen in Euro (€). Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover und Diners Club. Zahlungsdaten werden über eingebundene Zahlungsdienste verarbeitet.
5. Versandrichtlinie
Die Versandbedingungen werden im Abschnitt Versand- und Lieferinformationen beschrieben. Dort finden Sie Liefergebiet, Bearbeitungszeit von 1–3 Werktagen, Bestellschluss, Versanddienstleister, Lieferzeit von 8–16 Tagen, Versandkosten, Sendungsverfolgung und Verantwortlichkeiten bei Versandproblemen.
6. Stornierung
Eine Bestellung kann storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet und noch nicht versendet wurde. Weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Stornierung von Bestellungen.
7. Rückgabe und Erstattung
Geeignete Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zur Rückgabe angemeldet werden. Die vollständigen Bedingungen, Kostenregeln und Erstattungsabläufe finden Sie im Abschnitt Widerrufs- und Rückgaberecht.
8. Datenschutz und Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzrichtlinie und der GDPR Datenschutzerklärung verarbeitet. Dazu gehören Daten für Bestellung, Zahlung, Versand, Kundenservice, Rückgaben, Sicherheit und gesetzliche Pflichten.
9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Diese Richtlinien werden, soweit gesetzlich zulässig, im Einklang mit dem Recht des Marktes ausgelegt, in dem die Produkte gegenüber Verbrauchern beworben und angeboten werden, insbesondere mit den anwendbaren deutschen und europäischen Verbraucher- und Datenschutzvorschriften. Zwingende Verbraucherschutzrechte des Wohnsitzlandes des Kunden bleiben unberührt.
Bei Fragen oder Beschwerden sollte der Kunde zunächst den Kundenservice kontaktieren, damit eine einvernehmliche Lösung geprüft werden kann.
10. Änderung der Servicebedingungen
Decorh Armonia kann diese Richtlinien aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, Websitefunktionen, Zahlungsarten, Versandprozesse, Produktsortimente oder interne Abläufe ändern. Die jeweils veröffentlichte Version gilt ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung für zukünftige Nutzungen und Bestellungen.
11. Haftungsbeschränkung
Decorh Armonia haftet nur im gesetzlich vorgesehenen Umfang. Eine Haftung für indirekte Schäden, Verzögerungen durch externe Dienstleister, falsche Kundendaten, unsachgemäße Produktnutzung oder Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12. Geistiges Eigentum
Inhalte der Website, einschließlich Texte, Layouts, Produktdarstellungen, Grafiken, Markenbezeichnungen, Fotos und Designelemente, können urheberrechtlich, markenrechtlich oder durch sonstige Rechte geschützt sein. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung ohne Genehmigung ist nicht gestattet, sofern keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
13. Kontakt
Für Bestellfragen, Versand, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen, Datenschutzanfragen oder Beschwerden kontaktieren Sie bitte:
Decorh Armonia
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Vereinigte Staaten
Telefon: +1 (281) 631-4725
E-Mail: admin@decorharmonia.com
Kundenservice-Zeiten: Montag – Freitag: 09:00–18:00 Uhr